Die Chatfunktion
Um die Chatfunktion nutzen zu können, ist mindestens ein Asset und ein Fahrer erforderlich.
Der Fahrer kann in den Stammdaten hinzugefügt werden, wie hier beschrieben.
Assets werden auf DRIP nur angelegt, wenn ein Telematiksystem verbunden ist. Sollten Sie noch nicht über ein entsprechendes verfügen, dann können Sie gerne eines in unserem Marktplatz kaufen, oder unsere VTAM App herunter laden.
Um die Kommunikation zwischen Disponenten und Fahrern zu vereinfachen, verfügt der Echtzeit Monitor Bereich über eine Chat-Option.
Um zum Chat zu gelangen, klicken Sie auf der Startseite in den Bereich des Echtzeit Monitors .
Dann können Sie dort das Chat-Symbol im oberen Abschnitt der Seite, neben Ihrem Benutzerprofil anklicken.
Eine weitere Möglichkeit zum Chat zu gelangen besteht im Bereich der Asset-Liste. ➡️ Wo finde ich die Asset Liste?
Nachdem Sie ein Asset aus der Liste durch anklicken ausgewählt haben, öffnet sich ein Menü mit einem Chat-Button, um ein Gespräch zu beginnen.
In beiden Fällen öffnet sich durch Anklicken des Chat - Symbols eine Chat-Übersicht mit zwei Spalten.
Die Suchleiste (1) in der linken Spalte hilft Ihnen, das benötigte Asset zu finden. Rechts davon haben Sie die Möglichkeit Nachrichten, nach ungelesenen Nachrichten (2), nach Lkw, nach Fahrer und nach der letzten Nachricht zu sortieren.
Über der Suchleiste werden das ausgewählte Asset, seine Entfernung und der entsprechende Anhänger (falls vorhanden) angezeigt.
In der linken Spalte können Sie den gewünschten Fahrer (3) auswählen, mit dem Sie kommunizieren möchten, oder den entsprechenden Disponenten, wenn Sie den Lkw (4) auswählen.
Wenn Sie mit einem Fahrer chatten, kann später jeder andere Fahrer, der sich in dem Lkw befindet, die Nachrichten lesen.
In der rechten Spalte finden Sie den Chat-Verlauf und das Eingabefeld (1) sowie die Möglichkeit, über Telefon- und Videoanruf zu kommunizieren (2).
Neben dem Eingabefeld befindet sich eine Kamera-Schaltfläche (3), mit der Sie Fotos aufnehmen und senden können.
Durch anklicken des X in der oberen rechten Ecke können sie den Chat wieder schliessen.