Mir fehlt ein Asset, was kann ich tun?
🤔 Problem
Das Fahrzeug ist im telematikuser/ API-Key/ Token vorhanden, kann aber nicht selbst zugeordnet werden.
🌱 Lösung
Telematik - System - Support kontaktieren und danach einige Minuten abwarten, bis DRIP die nächste Anfrage gestartet hat.
🤔 Problem
Das Fahrzeug wurde nicht geteilt.
🌱 Lösung
Im Bereich “Netzwerk” innerhalb der Unterseite “Vernetzte Unternehmen” kontrollieren ob das Asset geteilt wurde.
➡️ Wo kann ich sehen, welche Fahrzeuge ein Unternehmen mit mir geteilt hat?
🤔 Problem
Asset ist nicht in meinen freigeschalteten Gruppen. (nur User)
🌱 Lösung
Kontaktiere den Admin, damit dieser das erforderliche Asset deiner Gruppe hinzufügen kann.
Wenn Dein Unternehmen über keinen eigenen Fuhrpark verfügt, bist Du darauf angewiesen, dass Deine kooperierenden Firmen ihre Assets mit Dir teilen, um diese dann angezeigt zu bekommen.
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